☝ 土には「保水力」と言って、しみこんできた水をため込む能力があります。

🚒 Amazonでは、海外で行っていたサポート業務を日本に持ってくるような仕事をしていたのですが、そこでの文化は衝撃的なものがありました。しかし、狭い範囲にたまってしまうとたまった範囲の土地をたまる前と同じようには使えなくなってしまいます。日本などでこのようなことがほとんど見られないのは、土の中の塩がたくさんの雨で洗い流されてしまうからなのです。

🌏 とり回す• 風で根元の砂が吹き飛ばされたポプラ（中国、内蒙古自治区）（撮影：山中典和）ところで、風によって運び去られた土砂はどこに行ってしまうのでしょう？消えてしまうはずはないのでどこかにあるはずです。実際はもっと早くアウトソースに踏み切るということもできたと思います。

⚐ でも、離れてみるとなんだか寂しい。

🤔 川や湖、地下水には、いろんな種類の塩がとけているのですが、土の中で水が移動するときにこの塩も水の中に溶けたままで一緒に移動します。

🤭 これは有名な話ではありますが、出張は全社員がエコノミークラスを使います。

⚓ そういう活動もナレッジを溜めていき、仕組み化して、場合によってはアウトソースを活用していく。 2年弱の間、Amazonで学んだものは、今でもココナラのCS（カスタマーサポート）のベースになっています。

💋 全50話予定。この土の保水力のおかげで、雨灌漑（あめかんがい）のあと何日も何十日も植物の根が水を吸い続けることができるわけです。持て扱う• でもココナラの場合はお客様が非常にバラエティに富んでいるので、どのような温度感で接するのかはとても悩ましいポイントでした。

📲 すべてをお客様中心に考えるんです。世界中の国で、協力して砂漠化（さばくか）を止めようという、取り決めだよ世界各国はこの砂漠化（さばくか）の危機に対応するため、砂漠化対処条約（さばくかたいしょじょうやく）という取り決めを結んでいます。改善もどんどん重ねて、仕組み化も徹底されています。